為切實保障基本民生、有序促進基層社會治理、著力提升基本社會服務，斑竹園鎮主動作為，緊抓困難群體救助這項兜底性、基礎性民生實事，始終堅持以人民為中心，從解決“燃眉之急”出發，聚焦“一老一小”，實實在在為群眾辦好事、做實事。

動態監測管理，兜牢民生底線。斑竹園鎮進一步完善網格化監測，優先任用村民組長、黨員、能人大戶等人員，全面配優配齊村級網格員，對全鎮所有農戶實行各自分片負責制。要求網格員具體負責定期走訪，了解聯絡戶的基本情況，發現家庭存在困難且符合監測對象條件的，及時到戶宣傳相關政策并反饋到村，按照監測程序納入監測對象管理。對符合低保條件的，及時納入保障救助范圍。網格員將摸底排查的結果匯總至村至鎮，召開黨政聯席會進行認真篩選，對特困人員、低保對象、低保邊緣家庭成員和防止返貧監測對象等進行分類資助，力爭應幫盡幫、動態管理。截至目前，全鎮27戶監測戶中有15人享受了低保待遇，既改變了其生活狀況，又兜牢了民生底線。

聚焦特殊群體，關愛“一老一小”。鎮、村組織對空巢老人、留守兒童、孤兒及事實無人撫養兒童等特殊群體人員進行摸底、登記、造冊，根據老人、兒童的身體狀況及家庭照護能力進行分類。結合新時代文明實踐活動，組織志愿者按日、周、月、季度等不同頻次開展定期走訪。制定重點活動清單，針對性提供關愛服務，周一至周五重點為老年人提供服務，為他們打掃衛生、洗衣服、剪指甲、量血壓、拉家常等；雙休日為兒童提供上門服務或集中到活動室服務，陪他們玩游戲、講故事、唱歌、寫字。同時，斑竹園鎮每村建有綜合活動室，包含文化活動室、棋牌室、科普宣傳室、理論宣講室、圖書室、健身康復室等。在綜合活動室，老人們可以下棋、打撲克、康復健康等，兒童最熱衷的則是參與科普活動，大大滿足了他們的好奇心。通過關愛活動的開展，讓老人不孤獨、兒童不寂寞，留守的心不再“留守”。

做實扶危濟困，為民解憂排難。各村成立扶危濟困互助社，啟動基金主要來源于縣民政撥款、村集體經濟組織出一點、社會籌集一部分，用于救助發生了天災人禍戶、大病戶、上學困難戶等。互助社成立以來，各村按照農戶申請、扶危濟困互助社審批、組織開展入戶調查走訪的方式，對符合救助條件的家庭及時救助。截至目前，全鎮開展救助活動185次。此外，為及時解決群眾的“急難愁盼”，斑竹園鎮包片村干部進行全面走訪，并填寫群眾公共利益訴求走訪日志，同步建立群眾公共利益訴求梳理辦理情況臺賬，設定辦理時限及辦結單位，做到村級層面能解決的就及時解決，村級層面無法解決的就提交到鎮協調解決，切實保障困難群眾的基本生活，受到了救助農戶的好評和群眾的稱贊。